Última actualización: 24 de julio de 2026

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de manera voluntaria cuando usted:

• Se registra o crea una cuenta en nuestro sitio.

• Realiza una compra o pago.

• Descarga contenido gratuito o accede a productos digitales.

• Se suscribe a nuestro boletín o lista de correo.

• Nos contacta a través de formularios de soporte.
  
  

La información puede incluir:

• Nombre completo y correo electrónico.

• Dirección de facturación y país de residencia.

• Información de pago.

• Dirección IP, navegador y ubicación aproximada.

• Historial de compras y actividad en el sitio.

2. Finalidad del Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y entregar el acceso a productos digitales.

• Brindar soporte al cliente.

• Enviar información relevante sobre su compra.

• Personalizar su experiencia en la plataforma.

• Realizar análisis de tráfico para mejorar nuestro sitio.

• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

No compartimos ni vendemos su información personal con fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestra marca.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo (como el Píxel de Meta) para:

• Analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio.

• Recordar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y atribuir ventas.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información:

• Cifrado SSL durante el proceso de pago gestionado por nuestra pasarela.

• Restricciones de acceso a su información por parte de terceros.

• Almacenamiento seguro de datos personales en nuestras plataformas de gestión.

5. Acceso y Control de su Información

Usted puede:

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.

• Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones en cualquier momento.

• Contactarnos directamente para ejercer sus derechos de protección de datos.

6. Compartición con Terceros

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos permiten procesar pagos, enviar correos electrónicos, rastrear analíticas publicitarias o administrar el sitio.

Ejemplos:

• Hotmart: Plataforma externa que actúa como nuestra pasarela de pagos exclusiva y alojamiento del área de miembros.

• Systeme.io: Plataforma donde se alojan nuestras páginas de captura, enviamos correos electrónicos y gestionamos nuestra base de contactos.

• Meta (Facebook/Instagram) y UTMify: Herramientas de analítica y seguimiento de conversiones para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

• Microsoft Clarity: Para analizar la interacción de los usuarios con nuestro sitio y mejorar su usabilidad.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y no pueden usar su información para otros fines.

7. Información para Menores

Nuestros productos no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos inmediatamente.

8. Correos Electrónicos

Podemos enviarle correos electrónicos sobre:

• Acceso a productos comprados.

• Actualizaciones importantes sobre su cuenta.

• Contenido educativo o promocional si usted lo ha aceptado.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace ubicado al final de cada correo.

9. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparecerá en la parte superior de esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.

Su aceptación de estos términos: Al acceder y utilizar el Producto, indica su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice el Producto. Su uso continuado del Producto después de la publicación de cambios en esta política se considerará como su aceptación de esos cambios.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda relacionada con su información personal, puede contactarnos a: soporte@siempreganando.co